1. Identificação da Empresa
Empresa: RBN Express
CNPJ: 52.850.811/0001-85
Área de atendimento: Estado do Rio de Janeiro
E-mail para contato: contato@rbnexpress.com.br
Website: www.rbnexpress.com.br
Última atualização: 7 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da RBN Express, disponível em www.rbnexpress.com.br, bem como o uso de seus formulários e canais digitais de atendimento.
Ao acessar, navegar ou utilizar este site, você concorda com as condições descritas neste documento. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não utilize o website.
Empresa: RBN Express
CNPJ: 52.850.811/0001-85
Área de atendimento: Estado do Rio de Janeiro
E-mail para contato: contato@rbnexpress.com.br
Website: www.rbnexpress.com.br
O site da RBN Express possui caráter institucional e comercial, com o objetivo de:
Os serviços apresentados no site incluem, entre outros:
Ao utilizar este website, o usuário declara que:
A RBN Express poderá atualizar estes Termos quando necessário. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
O usuário concorda em utilizar o site apenas para finalidades legítimas, sendo proibido:
A empresa poderá restringir ou bloquear acessos que violem estes Termos.
O website poderá disponibilizar formulários para:
Ao preencher qualquer formulário, o usuário declara que:
O envio do formulário ou de uma mensagem não representa contratação automática nem reserva de veículo, profissional, data ou horário. A contratação somente será concluída após a RBN Express confirmar a disponibilidade e as condições comerciais e operacionais, e o cliente aceitá-las.
Para que o orçamento e o planejamento da entrega sejam adequados, o usuário deve informar corretamente os endereços de origem e destino, o tipo e a quantidade dos itens, dimensões ou peso quando relevantes, data pretendida, urgência, restrições de acesso e demais características da solicitação. A omissão ou inexatidão dessas informações poderá exigir revisão do orçamento, do veículo indicado, do prazo ou da viabilidade do atendimento.
Não poderão ser solicitados serviços para transporte de itens ilícitos, proibidos por lei, perigosos sem a devida regularização ou incompatíveis com o veículo e a operação informados. O cliente é responsável pela legalidade do conteúdo declarado e pela prestação de informações verdadeiras, sem prejuízo das responsabilidades legais da RBN Express.
A RBN Express poderá entrar em contato por:
O tratamento dos dados ocorre conforme a Política de Privacidade do site.
O site poderá disponibilizar botões e links de redirecionamento para atendimento via WhatsApp.
Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o usuário compreende que:
A RBN Express não controla a infraestrutura do WhatsApp e não se responsabiliza por indisponibilidades ou falhas exclusivamente atribuíveis à plataforma, sem prejuízo das responsabilidades previstas em lei.
Todo o conteúdo deste website, incluindo:
é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence à RBN Express ou aos seus respectivos titulares e licenciadores.
Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa.
O website poderá exibir:
As avaliações exibidas podem ser públicas e originalmente publicadas pelos próprios usuários em plataformas externas.
Ao enviar avaliações, comentários ou depoimentos diretamente para a empresa, o usuário autoriza sua utilização institucional e comercial, incluindo publicação no site e redes sociais, podendo solicitar remoção posteriormente mediante contato.
O site poderá conter links para websites, plataformas ou serviços de terceiros, incluindo:
A RBN Express não controla as políticas, os conteúdos ou as práticas desses serviços externos e não responde por falhas que sejam exclusivamente atribuíveis a terceiros, sem prejuízo das responsabilidades previstas na legislação aplicável.
O usuário deve consultar os termos e políticas das respectivas plataformas.
A empresa busca manter o website disponível e funcional, porém não garante que o site:
A RBN Express poderá:
Observados os limites da legislação aplicável, a RBN Express não será responsável por:
Esta seção não exclui nem limita responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação, inclusive aquelas relacionadas à prestação dos serviços efetivamente contratados e aos direitos assegurados ao consumidor.
As informações publicadas possuem caráter informativo e poderão ser atualizadas sem aviso prévio.
O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies ocorrem conforme descrito na Política de Privacidade da RBN Express.
Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para o funcionamento e a segurança do site. Cookies de análise, publicidade ou outras finalidades não essenciais serão tratados conforme as escolhas disponibilizadas ao usuário e a legislação aplicável.
A empresa poderá suspender ou bloquear o acesso de usuários que:
A RBN Express poderá modificar estes Termos de Uso para:
Recomendamos a revisão periódica desta página.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
Eventuais conflitos serão submetidos ao foro competente definido pela legislação aplicável, preservados os direitos do consumidor, inclusive quanto ao foro legalmente assegurado.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
RBN Express
CNPJ: 52.850.811/0001-85
E-mail: contato@rbnexpress.com.br
Website: www.rbnexpress.com.br